{"id":1706,"date":"2018-12-29T17:48:38","date_gmt":"2018-12-29T22:48:38","guid":{"rendered":"https:\/\/playgamingentertainment.com\/?page_id=1706"},"modified":"2019-07-06T10:53:32","modified_gmt":"2019-07-06T14:53:32","slug":"customer-service-representative","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/playgamingentertainment.com\/fr\/employment-opportunities\/customer-service-representative\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9pos\u00e9 au service \u00e0 la clientele \/ Pr\u00e9pos\u00e9e au service \u00e0 la client\u00e8le"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9 du poste<\/h2>\n<p>Nous cherchons des personnes \u00e9nergiques et fiables qui aiment le contact avec le public afin de joindre une \u00e9quipe passionn\u00e9e et dynamique. Bien que ce soit un atout, une exp\u00e9rience en service \u00e0 la client\u00e8le n\u2019est pas obligatoire. Nous offrons des programmes d\u2019orientation et de formation exhaustifs \u00e0 tous nos nouveaux employ\u00e9s. Si vous \u00eates sympathique, responsable, pr\u00eat \u00e0 travailler de jour et de soir et excellez dans le travail avec le public, nous sommes int\u00e9ress\u00e9s.<\/p>\n<p>Vous rel\u00e8verez du g\u00e9rant de s\u00e9ances et devrez vous conformer aux normes de la Commission des alcools et des jeux de l\u2019Ontario (CAJO), aux politiques et proc\u00e9dures d\u2019OLG et aux autres lois et r\u00e8glements municipaux, provinciaux et f\u00e9d\u00e9raux applicables. Vous devrez contribuer au maintien de bonnes relations avec la client\u00e8le ainsi qu\u2019avec tous les employ\u00e9s. Vous devrez respecter les normes de s\u00e9curit\u00e9 et de s\u00fbret\u00e9 du centre.<\/p>\n<h2>Principales responsabilit\u00e9s<\/h2>\n<ul>\n<li>Veiller \u00e0 ce que toutes les proc\u00e9dures du manuel de contr\u00f4le interne du centre, normes de la CAJO et politiques et proc\u00e9dures d\u2019OLG applicables soient strictement observ\u00e9es.<\/li>\n<li>Vendre les cartes de bingo, verser les lots en argent aux gagnants et v\u00e9rifier les cartes de bingo gagnantes, le tout avec exactitude et en veillant \u00e0 obtenir un bilan de caisse \u00e9quilibr\u00e9.<\/li>\n<li>Promouvoir et maintenir un maximum d\u2019int\u00e9grit\u00e9 et un service \u00e0 la client\u00e8le de haut niveau; respecter tous les clients, employ\u00e9s et fournisseurs de services externes.<\/li>\n<li>Maintenir en tout temps une sensibilisation g\u00e9n\u00e9rale envers la salle de bingo et respecter les politiques et proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 afin de s\u00e9curiser les actifs du centre.<\/li>\n<li>Maintenir un environnement de travail propre et s\u00fbr. Respecter les proc\u00e9dures de s\u00fbret\u00e9, y compris l\u2019utilisation du mat\u00e9riel de s\u00e9curit\u00e9 requis, et relever les pratiques ou conditions dangereuses.<\/li>\n<li>Assumer des responsabilit\u00e9s ou des t\u00e2ches suppl\u00e9mentaires compatibles avec le r\u00e9sum\u00e9 du poste, pouvant \u00eatre assign\u00e9es \u00e0 la discr\u00e9tion du g\u00e9rant de s\u00e9ances.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comp\u00e9tences minimales<\/h2>\n<ul>\n<li>Dipl\u00f4me d\u2019\u00e9tudes secondaires ou exp\u00e9rience de travail comparable.<\/li>\n<li>Attitude positive.<\/li>\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 manipuler de l\u2019argent.<\/li>\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 rester debout pendant la dur\u00e9e d\u2019un quart de travail de huit (8) heures.<\/li>\n<li>Service \u00e0 la client\u00e8le offert de mani\u00e8re professionnelle, positive et extravertie.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Permis, certificats et\/ou inscriptions<\/h2>\n<ul>\n<li>Les candidats retenus doivent obtenir un certificat Smart Serve et en maintenir la validit\u00e9 (apr\u00e8s avoir re\u00e7u une offre d\u2019emploi).<\/li>\n<li>Les candidats retenus doivent obtenir un certificat relatif au Syst\u00e8me d\u2019information sur les mati\u00e8res dangereuses utilis\u00e9es au travail (SIMDUT) et en maintenir la validit\u00e9 (apr\u00e8s avoir re\u00e7u une offre d\u2019emploi).<\/li>\n<li>Inscription li\u00e9e aux jeux de cat\u00e9gorie 2 de la CAJO (peut \u00eatre demand\u00e9e apr\u00e8s avoir re\u00e7u une offre d\u2019emploi, mais avant de commencer \u00e0 travailler).<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_separator border_width= &raquo;2&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<h3>LES CANDIDATS INT\u00c9RESS\u00c9S DOIVENT ENVOYER LEUR CURRICULUM VIT\u00c6 \u00c0<\/h3>\n<p><strong>Play! Gaming &#038; Entertainment<br \/>\n\u00c0 l\u2019attention des Ressources humaines<\/strong><br \/>\n1600 Bath Road<br \/>\nKingston, ON K7M 4X6<br \/>\n<strong><br \/>\nSite internet:<\/strong> <a href=\"https:\/\/playgamingentertainment.com\/\">https:\/\/playgamingentertainment.com\/<\/a><br \/>\n<strong>M\u00e9dias:<\/strong> \/PlayYGK<\/p>\n<p>OU PAR T\u00c9L\u00c9COPIEUR: 613-634-3135<br \/>\nOU PAR COURRIEL: <a href=\"mailto:service@playgamingentertainment.com\">service@playgamingentertainment.com<\/a><\/p>\n<p>Nous remercions tous les candidats de leur int\u00e9r\u00eat; cependant, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contact\u00e9s. Apr\u00e8s l\u2019entrevue, seuls les candidats \u00e0 qui un emploi sera offert seront contact\u00e9s.<\/p>\n<p>Votre curriculum vit\u00e6 sera conserv\u00e9 dans nos dossiers pendant une p\u00e9riode de trois mois, puis sera d\u00e9truit. Les candidats int\u00e9ress\u00e9s doivent pr\u00e9senter une nouvelle demande apr\u00e8s la p\u00e9riode de trois mois.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] R\u00e9sum\u00e9 du poste Nous cherchons des personnes \u00e9nergiques et fiables qui aiment le contact avec le public afin de joindre une \u00e9quipe passionn\u00e9e et dynamique. Bien que ce soit un atout, une exp\u00e9rience en service \u00e0 la client\u00e8le n\u2019est pas obligatoire. 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